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이용안내 FAQ

환불, 반품 이용안내

0점 작성자 [NNN] (ip:) 2018.11.21 조회 : 815

-----------< 환불 내용 시작 >------------




환불, 반품 - 제품 환불시 제품 택과 포장이 받은 상태 그대로 1주일 안으로 아래 절차대로 환불 요청하시면 됩니다. 

             (착용하시면서 제품 오염및 택 훼손 하셨을경우 반품, 환불 불가합니다.)


-- 아래절차 --


1번-주문자명: 
2번-연락처: 
3번-환불 관련 내용: 


위 순서대로 환불 봉투에 적어주세요.
환불이라고 적어주시고 환불 받을 제품명과 환불요청(카드일경우 카드취소요청, 무통장입금일경우 (계좌번호,예금주) 적은
엔쓰리 봉투 메모지(메모지 없으면 아무거나 상관없음) 와 왕복 택배비 7,000원 동봉하여

(부분 환불일 경우 남겨놓은 제품 가격이 5만원이상이면 3,500원 동봉) 고객님이 직접 대한통운 택배(1588-1255) 착불로 보내주세요. (편의점 택배제외)
받았을시 포장 그대로(사은품포함- 부분환불시 액수에맞게 사은품반품) 보내주시면 확인후 처리해 드리겠습니다. 

NNNOUTDOOR 제품은 구매액수 상관없이 왕복 12,000원 입니다. 이점 참고하시기 바랍니다.




타사 택배 이용하실경우 선불하시고 3,500원 동봉하시면 됩니다. 

(동봉한 돈은 엔쓰리 봉투 메모지에 잘 안빠지도록 잘 넣어서 보내주세요.)


(부분 환불일 경우 남겨놓은 제품 가격이 5만원이상이면 선불하시면 택배비 동봉안하셔도됩니다.)
저희쪽 도착후 환불은 2~3일정도 성수기 11월~1월까지 최대 5일 소요될수 있습니다. 

NNNOUTDOOR 제품은 구매액수 상관없이 왕복 12,000원 입니다. 이점 참고하시기 바랍니다.






환불(반품)이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 택을 제거하였거나 제품이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

- 화이트 색상, 밝은색상 의류 경우 공정상 약간에 오염이나 이염이 생길 수 있습니다. 불량 제품이 아니며 교환,환불 사유가 되지 않습니다.
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 공지 
게시판에 확인하시기 바랍니다.)

- 처음 받을때와 동일한 포장으로 보내주세요. 구겨져 포장되어 오면 환불 안될수 있습니다.

고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)







환불은 물품이 도착후 2~3일정도성수기(11월~1월) 시즌에는 최대5일까지 소요됩니다. 


저희 업체는 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하고 있습니다. (편의점 대한통운 택배제외)



 

환불,반품,A/S 접수 주소

도로명 주소 : 충북 충주시 직동길 13(호암동) - 1층 엔쓰리컴퍼니 사업부  - 우편번호 (27489)

 

엔쓰리 전화번호 - 070-7690-3333




------------< 환불 내용 끝 >-------------







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